星巴克在中國的門店數(shù)量已經(jīng)突破了4000家，而且他們計劃開設更多的“啡快”門店，這種新型門店結合了在線點單、到店取餐和外賣服務。年，星巴克在中國的同店銷售額增長了5%，交易量保持兩位數(shù)增長，門店數(shù)量增長了17%，凈增201家門店。星巴克首席執(zhí)行官凱文·約翰遜表示，門店發(fā)展是公司在中國增長的主要推動力。

移動訂單成新寵

在數(shù)字化業(yè)務方面，星巴克中國的活躍會員數(shù)達到了1000萬，同比增長45%。星巴克與阿里巴巴合作的外送服務“專星送”已經(jīng)覆蓋了80%的門店，并且移動訂單的銷售額占比達到了10%。星巴克還通過天貓精靈智能音箱推出了語音下單訂購和外送服務。

星巴克與雀巢的咖啡聯(lián)盟也在中國市場取得了進展，推出了星巴克咖啡膠囊、烘焙咖啡豆和研磨咖啡粉等產(chǎn)品，并計劃在2020年上半年在全球50個市場上提供產(chǎn)品。

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